POLITIQUE DE DÉPÔTS ET DE RETRAITS

Les dépôts et les retraits doivent être effectués via notre Portail Client.

Dépôts

1. Les dépôts peuvent être effectués depuis notre Portail Client. Tous les dépôts effectués ne seront pas reflétés immédiatement dans votre compte. Veuillez consulter les méthodes de dépôt disponibles sur la page Dépôt de notre site Web pour plus de détails.

2. Les facilités de dépôt doivent être utilisées uniquement pour le trading.

3. Les fonds déposés sur un compte de trading doivent provenir d'une source (par exemple, carte de crédit/débit, banque, compte de paiement alternatif, etc.) portant le même nom que le compte de trading.

4. À notre discrétion, Vantage peut exiger une confirmation de la propriété du compte de financement à tout moment (carte de crédit, compte bancaire, compte de paiement alternatif, etc.) avant que les fonds ne puissent être crédités sur un compte de trading. Par exemple, un client peut être tenu de produire une copie scannée ou une photo de la carte s'il souhaite déposer en utilisant une carte de crédit ou de débit. Le non-respect de cette politique entraînera le rejet du dépôt. Veuillez masquer les numéros de carte de crédit pour ne montrer que les 6 premiers et les 3 derniers chiffres (par exemple, 1234 56 ████ 234).

5. Si nous choisissons de renoncer à certains frais ou de les couvrir, nous ne pouvons couvrir que les frais que nous voyons. Les autres frais facturés par votre banque, la banque intermédiaire et/ou notre institution financière restent à votre charge.

6. Vantage ne sera pas responsable des pertes (y compris les événements de liquidation automatique ou forcée) encourues en raison de retards dans le traitement de votre dépôt, y compris, mais sans s'y limiter, les paiements effectués pour couvrir les besoins marginaux en cours. Seuls les fonds compensés sont déposés sur un compte de trading. Il incombe au client de s'assurer que son ou ses comptes de trading disposent de fonds suffisants pour couvrir les exigences de marge.

7. En cas de retard imprévu dans le chargement des fonds sur MetaTrader 4, il reste de la responsabilité du client de s'assurer que son compte de trading dispose des fonds nécessaires. Cela peut impliquer l'utilisation de méthodes de paiement alternatives pour garantir une exécution transparente des activités de trading sans interruption.

8. Il y a un plafond de dépôt maximal de 10 000 unités de devise de base (sauf HKD et JPY), pouvant être révisé de temps en temps à notre discrétion.

9. Les options de paiement accessibles peuvent varier en fonction de facteurs tels que la devise de base de votre compte et votre localisation géographique. Pour une vue d'ensemble des méthodes de paiement disponibles, veuillez consulter votre portail client.

Retraits

1. Les retraits peuvent être effectués depuis notre Portail Client. Tous les retraits effectués ne seront pas reflétés immédiatement dans votre compte. Veuillez consulter les méthodes de retrait disponibles sur la page Retrait de notre site Web pour plus de détails.

2. Pour assurer la conformité avec les règles et réglementations de lutte contre le blanchiment d'argent/le financement du terrorisme (AML/CTF), Vantage applique une politique selon laquelle les retraits sont traités exclusivement vers le même compte (par exemple, carte de crédit/débit, compte bancaire, compte de paiement alternatif, etc.) à partir duquel les fonds initiaux ont été déposés. Vantage se réserve le droit, à sa seule discrétion, de rejeter les instructions visant à retourner les fonds vers un compte différent sans fournir de justification. Les clients peuvent également être tenus de fournir des informations et des documents supplémentaires jugés nécessaires par Vantage avant le traitement de toute instruction de retrait.

3. Les retraits sont généralement traités dans les 24 heures. Selon la méthode de retrait choisie, cela peut prendre entre 1 et 7 jours ouvrables (ou plus) pour que vous receviez vos fonds. Veuillez noter qu'une seule demande de retrait peut être effectuée via plus d'une transaction par la société, afin de répondre à la demande de retrait total. La société ne pourra être tenue responsable des retards de traitement des dépôts/retraits causés par les systèmes de paiement.

4. Le retrait par virement bancaire nécessite généralement de 3 à 5 jours ouvrables (ou plus) pour être complété. Gardez à l'esprit qu'une seule demande de retrait peut être effectuée via plus d'une transaction par la société, afin de répondre à la demande de retrait total. Bien que nous ne facturions aucun frais, vous devrez peut-être payer d'autres frais facturés par les banques et les intermédiaires à votre charge. En général, un virement bancaire international coûte 25 USD.

5. Les profits de trading ou tout solde de compte dépassant les montants de dépôt initiaux sont préférablement remboursés par virement bancaire.

6. Les clients reconnaissent qu'ils peuvent être tenus de fournir des informations et/ou des documents supplémentaires sur, entre autres, la ou les sources des fonds et/ou la source de richesse en général lors du traitement d'une demande de retrait ou à tout moment de leur parcours avec Vantage. Vantage se réserve le droit de refuser de traiter une demande de retrait si un client ne fournit pas toutes les informations requises et/ou si Vantage a des préoccupations raisonnables que cela pourrait entraîner des violations des lois et réglementations AML/CTF.

7. Les clients reconnaissent que Vantage ne garantit en aucun cas un rappel d'une transaction financière et que Vantage n'est pas responsable des pertes subies en raison de la fourniture d'instructions/détails incorrects sur le compte de destination.

8. Vantage se réserve le droit de refuser de traiter une demande de retrait s'il a des motifs raisonnables de croire que le compte de trading pourrait être déficitaire ou tomber en dessous des exigences de marge.

9. Vantage se réserve le droit de refuser de traiter une demande de retrait s'il a des motifs raisonnables de croire que le compte de trading pourrait devenir négatif après le traitement de la demande de retrait ou si le compte de trading fait l'objet d'une enquête sur une rétrofacturation.

10. Si votre compte a été financé par carte de crédit et qu'un retrait est demandé dans les 12 semaines, ce retrait sera remboursé sur la carte de crédit d'origine. Cependant, veuillez noter que la méthode de retour des fonds clients est déterminée uniquement par Vantage à sa discrétion.

Paiements de tiers

1. Les dépôts et retraits de tiers sont interdits. Nous opérons selon une politique de "retour à la source". Par exemple, si les fonds ont été déposés en utilisant Skrill, nous vous rembourserons via Skrill ainsi que tout profit. Il en va de même pour le virement bancaire, la carte de crédit, Neteller et les autres options de financement que nous offrons. Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas retourner les fonds à la source, nous rembourserons de préférence par virement bancaire au nom du titulaire du compte de trading.

2. Si, pour une raison quelconque, Vantage prend connaissance d'un paiement effectué par un tiers, Vantage est en droit de renverser le paiement, de clôturer les positions ouvertes, d'annuler les profits réalisés et/ou de résilier le compte de trading. Vantage ne sera pas responsable des pertes résultant de la violation de cette politique.

Conditions supplémentaires

1. Vantage couvre les frais de commerçant pour les dépôts par Neteller, Skrill, portefeuilles électroniques, méthodes de paiement alternatives (APM) et cartes de crédit au nom de nos clients. Nous stipulons par la présente que la fourniture de ce service est conditionnée à l'utilisation exclusive de celui-ci par les clients pour le dépôt de fonds dans le but de mener des activités de trading. Toute utilisation abusive de cette installation, y compris, mais sans s'y limiter, la tentative d'exploiter le système pour un avantage personnel, tel que l'accumulation de points de récompense sur leur compte, constitue une violation de cet accord. En cas de violation de l'une des conditions, des frais de commerçant peuvent être facturés aux utilisateurs.

2. Si un client dépose des fonds via Neteller, Skrill, portefeuilles électroniques, APM ou carte de crédit, puis demande un retrait de ces fonds sans trading (ou avec un trading minimal) sur son compte, nous nous réservons le droit de facturer les frais de commerçant applicables et des frais de gestion discrétionnaires au compte du client lors de leur retrait. Nous informerons activement les clients lorsque nous constatons une activité suspecte. Les cas récurrents d'abus verront le compte du client immédiatement fermé.

3. Cette politique ne peut pas être exhaustive. Des conditions ou exigences supplémentaires peuvent s'appliquer à tout moment en raison des réglementations et des politiques, y compris celles mises en place pour prévenir le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. L'utilisation de ce site et des services est soumise à l'accord client et à d'autres accords opératifs qui peuvent être modifiés de temps à autre à la seule discrétion de Vantage.

4. Veuillez noter que Skrill/Neteller n'est plus disponible pour les clients résidant dans certains pays. Si vous rencontrez des problèmes avec des transactions Skrill/Neteller échouées, veuillez vérifier si vous êtes situé dans un pays desservi par Skrill/Neteller. Pour plus d'informations, veuillez consulter les liens suivants : Pays non desservis par Skrill ou Pays non desservis par Neteller.

*En outre, les virements bancaires internationaux peuvent entraîner des frais facturés par votre institution financière. Veuillez vérifier auprès de votre institution financière pour plus d'informations.

¹Sous réserve, entre autres, de l'authentification 3-D Secure (3DS), des mesures de gestion des risques et des limites quotidiennes.