RICHTLINIE FÜR EIN- UND AUSZAHLUNGEN

Einzahlungen und Abhebungen müssen über unser Kundenportal erfolgen.

Einzahlungen

1. Einzahlungen können über unser Kundenportal vorgenommen werden. Nicht alle getätigten Einzahlungen werden sofort auf Ihrem Konto angezeigt. Weitere Details finden Sie auf der Einzahlungsseite unserer Website.

2. Einzahlungseinrichtungen sind nur zum Handeln zu verwenden.

3. In ein Handelskonto eingezahlte Gelder sollten von einer Quelle (z.B. Kredit-/Debitkarte, Bank, alternatives Zahlungskonto usw.) stammen, die denselben Namen wie das Handelskonto trägt.

4. Nach unserem Ermessen kann Vantage jederzeit eine Bestätigung des Kontoinhaber verlangen (Kreditkarte, Bankkonto, alternatives Zahlungskonto usw.), bevor Gelder auf ein Handelskonto gutgeschrieben werden können. Beispielsweise kann ein Kunde verpflichtet werden, eine gescannte Kopie oder ein Foto der Karte vorzulegen, wenn er mit einer Kredit- oder Debitkarte einzahlen möchte. Die Nichtbeachtung dieser Richtlinie führt zur Ablehnung der Einzahlung. Bitte schwärzen Sie die Kreditkartennummern, sodass nur die ersten 6 und die letzten 3 Ziffern angezeigt werden (z.B. 1234 56 ████ 234).

5. Wenn wir uns entscheiden, Gebühren zu erlassen oder zu übernehmen, können wir nur Gebühren übernehmen, die wir sehen. Andere Gebühren, die von Ihrer Bank, der Zwischenbank und/oder unserer Finanzinstitution erhoben werden, bleiben in Ihrer Verantwortung.

6. Vantage haftet nicht für Verluste (einschließlich automatischer oder erzwungener Liquidationsereignisse), die durch Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Einzahlung entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungen, die zur Deckung laufender Marginanforderungen geleistet werden. Nur frei verfügbare Gelder werden auf ein Handelskonto eingezahlt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass sein Handelskonto über ausreichende Mittel zur Deckung der Marginanforderungen verfügt.

7. Sollte es zu einer unvorhergesehenen Verzögerung bei der Aufladung der Gelder auf MetaTrader 4 kommen, bleibt es in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass sein Handelskonto über die erforderlichen Mittel verfügt. Dies kann die Nutzung alternativer Zahlungsmethoden umfassen, um eine nahtlose Ausführung der Handelsaktivitäten ohne Unterbrechung zu gewährleisten.

8. Es gibt ein eingeschränktes maximales Einzahlungslimit von 10.000 Basiseinheit der Währung (außer HKD und JPY), das von Zeit zu Zeit nach unserem Ermessen angepasst werden kann.

9. Die Ihnen zugänglichen Zahlungsmöglichkeiten können je nach Faktoren wie der Basiswährung Ihres Kontos und Ihrem geografischen Standort variieren. Für eine umfassende Ansicht der verfügbaren Zahlungsmethoden, konsultieren Sie bitte Ihr Kundenportal.

Abhebungen

1. Abhebungen können über unser Kundenportal vorgenommen werden. Nicht alle getätigten Abhebungen werden sofort auf Ihrem Konto angezeigt. Weitere Details finden Sie auf der Abhebungsseite unserer Website.

2. Um die Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche/Terrorismusfinanzierung (AML/CTF) zu gewährleisten, setzt Vantage eine Richtlinie durch, bei der Abhebungen ausschließlich auf dasselbe Konto (z.B. Kredit-/Debitkarte, Bankkonto, alternatives Zahlungskonto usw.) erfolgen, von dem die ursprünglichen Gelder eingezahlt wurden. Vantage behält sich das absolute Recht vor, Anweisungen zur Rücksendung von Geldern an ein anderes Konto ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Kunden können auch aufgefordert werden, zusätzliche Informationen und Dokumente vorzulegen, die Vantage vor der Bearbeitung von Abhebungsanweisungen für notwendig erachtet.

3. Abhebungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Abhängig von der gewählten Abhebungsmethode kann es 1 bis 7 Geschäftstage (oder mehr) dauern, bis Sie Ihre Gelder erhalten. Bitte beachten Sie, dass eine einzelne Abhebungsanforderung von der Firma über mehr als eine Transaktion ausgeführt werden kann, um den gesamten Abhebungsbetrag zu erfüllen. Die Firma haftet nicht für Verzögerungen bei der Verarbeitung von Einzahlungen/Abhebungen, die durch Zahlungssysteme verursacht werden.

4. Abhebungen per Banküberweisung benötigen in der Regel 3 bis 5 Geschäftstage (oder mehr), um abgeschlossen zu werden. Beachten Sie, dass eine einzelne Abhebungsanforderung von der Firma über mehr als eine Transaktion ausgeführt werden kann, um den gesamten Abhebungsbetrag zu erfüllen. Obwohl wir keine Gebühren erheben, müssen Sie möglicherweise andere Gebühren bezahlen, die von den Banken und Zwischenhändlern in Rechnung gestellt werden. Im Allgemeinen kostet eine internationale Banküberweisung 25 USD.

5. Handelserträge oder ein Kontostand, der die ursprünglichen Einzahlungsbeträge übersteigt, werden vorzugsweise per Banküberweisung zurückerstattet.

6. Kunden erkennen an, dass sie bei der Bearbeitung einer Auszahlungsanforderung oder zu jedem anderen Zeitpunkt während ihrer Nutzung von Vantage möglicherweise aufgefordert werden, zusätzliche Informationen und/oder Dokumente bereitzustellen, unter anderem über die Quelle(n) der Mittel und/oder die Vermögensquelle im Allgemeinen. Vantage behält sich das Recht vor, eine Abhebungsanforderung abzulehnen, wenn ein Kunde nicht alle erforderlichen Informationen bereitstellt und/oder wenn Vantage berechtigte Bedenken hat, dass dies zu Verstößen gegen die AML/CTF-Gesetze und -Vorschriften führen könnte.

7. Kunden erkennen an, dass Vantage unter keinen Umständen eine Rückholung einer Finanztransaktion garantiert und dass Vantage nicht für Verluste haftet, die durch falsche Anweisungen/Details des Zielkontos entstehen.

8. Vantage behält sich das Recht vor, eine Abhebungsanforderung abzulehnen, wenn es berechtigte Gründe gibt zu glauben, dass das Handelskonto zu einem Defizit führen oder unter die Marginanforderungen fallen könnte.

9. Vantage behält sich das Recht vor, eine Abhebungsanforderung abzulehnen, wenn es berechtigte Gründe gibt zu glauben, dass das Handelskonto nach der Bearbeitung der Abhebungsanforderung negativ wird oder wenn das Handelskonto einer Rückbuchungsuntersuchung unterliegt.

10. Wenn Ihr Konto mit einer Kreditkarte finanziert wurde und innerhalb von 12 Wochen eine Abhebung beantragt wird, wird diese Abhebung auf die ursprüngliche Kreditkarte zurückerstattet. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Methode der Rückgabe der Kundengelder ausschließlich von Vantage nach eigenem Ermessen bestimmt wird.

Drittanbieterzahlungen

1. Einzahlungen und Abhebungen von Drittanbietern sind verboten. Wir betreiben eine "Return to Source"-Richtlinie. Wenn zum Beispiel Gelder über Skrill eingezahlt wurden, erstatten wir Sie über Skrill zusammen mit allen Gewinnen. Dasselbe gilt für Banküberweisung, Kreditkarte, Neteller und die anderen von uns angebotenen Finanzierungsmöglichkeiten. Wenn wir aus irgendeinem Grund die Gelder nicht an die Quelle zurücksenden können, erstatten wir vorzugsweise per Banküberweisung im Namen des Inhabers des Handelskontos.

2. Wenn Vantage aus irgendeinem Grund Kenntnis von einer Zahlung eines Drittanbieters erhält, ist Vantage berechtigt, die Zahlung rückgängig zu machen, offene Positionen zu schließen, Gewinne zu annullieren und/oder das Handelskonto zu kündigen. Vantage haftet nicht für Verluste, die durch Verstöße gegen diese Richtlinie entstehen.

Zusätzliche Bedingungen

1. Vantage übernimmt die Händlergebühren für Einzahlungen per Neteller, Skrill, E-Wallets, Alternative Payment Methods (APMs) und Kreditkarten im Namen unserer Kunden. Wir erklären hiermit, dass die Bereitstellung dieses Dienstes davon abhängig ist, dass die Kunden ihn ausschließlich zum Zweck der Einzahlung von Geldern zur Durchführung von Handelsaktivitäten nutzen. Jede missbräuchliche Nutzung dieser Einrichtung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Versuch, das System zum persönlichen Vorteil auszunutzen, wie z.B. das Sammeln von Prämienpunkten auf ihrem Konto, stellt einen Verstoß gegen diese Vereinbarung dar. Im Falle eines Verstoßes gegen eine der Bedingungen können den Nutzern Händlergebühren in Rechnung gestellt werden.

2. Wenn ein Kunde Gelder über Neteller, Skrill, E-Wallets, APMs oder Kreditkarte einzahlt und dann eine Abhebung dieser Gelder ohne Handel (oder mit minimalem Handel) auf seinem Konto beantragt, behalten wir uns das Recht vor, die anwendbaren Händlergebühren und eine diskretionäre Bearbeitungsgebühr dem Konto des Kunden bei der Abhebung zu belasten. Wir werden die Kunden aktiv benachrichtigen, wenn wir verdächtige Aktivitäten feststellen. Wiederholte Fälle von Missbrauch führen zur sofortigen Schließung des Kontos des Kunden.

3. Diese Richtlinie kann nicht umfassend sein. Zusätzliche Bedingungen oder Anforderungen können jederzeit aufgrund von Vorschriften und Richtlinien gelten, einschließlich derjenigen, die zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung aufgestellt wurden. Die Nutzung dieser Website und der Dienstleistungen unterliegt der Kundenvereinbarung und anderen operativen Vereinbarungen, die von Zeit zu Zeit nach alleinigem Ermessen von Vantage geändert werden können.

4. Bitte beachten Sie, dass Skrill/Neteller nicht mehr für Kunden verfügbar ist, die in bestimmten Ländern ansässig sind. Wenn Sie Probleme mit fehlgeschlagenen Skrill/Neteller-Transaktionen haben, überprüfen Sie bitte, ob Sie sich in einem von Skrill/Neteller bedienten Land befinden. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Links: Skrill nicht bediente Länder oder Neteller nicht bediente Länder.

*Darüber hinaus können internationale Banküberweisungen Gebühren Ihrer Finanzinstitution verursachen. Bitte überprüfen Sie bei Ihrer Finanzinstitution für weitere Informationen.

¹Unterliegt unter anderem der 3-D Secure (3DS)-Authentifizierung, dem Risikomanagement und den täglichen Limitmaßnahmen.